Hizmet Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 12/06/2026
Bu web sitesi Perlotus tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen siteyi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya yasal temsilcinizin onayıyla işlem yaptığınızı kabul etmektesiniz.
Perlotus, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Perlotus, ürün açıklamalarının, görsellerinin ve fiyat bilgilerinin doğru olması için azami özen göstermektedir. Ancak teknik, yazılımsal veya insan kaynaklı hatalar oluşabilir.
Açık fiyat veya içerik hatası bulunan siparişlerde Perlotus siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişiniz ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Perlotus, güvenlik veya doğrulama amacıyla ek bilgi talep etme hakkına sahiptir.
Dolandırıcılık şüphesi bulunan siparişler iptal edilebilir.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişler belirtilen süreler içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri kargo firmalarının operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Mücbir sebepler, resmi tatiller, doğal afetler veya taşıyıcı kaynaklı gecikmelerden Perlotus sorumlu tutulamaz.
5. Kişiselleştirilmiş Ürünler
Müşteri talebine göre isim, tarih, logo, yazı veya özel tasarım uygulanan ürünler kişiye özel üretilmektedir.
Müşteri tarafından onaylanan kişiselleştirme bilgilerinden kaynaklanan yazım hatalarından Perlotus sorumlu değildir.
Kişiye özel üretilen ürünler, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, marka, tasarım, ürün görselleri, metinler, videolar ve diğer materyaller Perlotus'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
7. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
- Hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmek,
- Site güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
- Zararlı yazılım yaymak,
- Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek,
- Yanıltıcı veya sahte sipariş oluşturmak.
Bu tür durumlarda Perlotus gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Perlotus, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Yasal sınırlar çerçevesinde, dolaylı zararlar, veri kayıpları veya ticari kayıplardan sorumlu tutulamaz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesi üzerinden üçüncü taraf ödeme kuruluşları, kargo firmaları veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendirme yapılabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların uygulamalarından ve politikalarından ilgili kuruluşlar sorumludur.
10. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçleri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmektedir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
Perlotus
Web Sitesi: www.perlotus.com
E-posta: perlotus.antalya@gmail.com
Telefon: +90 555 846 13 02
Adres: Meydankavağı Mah. 1561 Sk. No:46/A Muratpaşa Antalya Türkiye